আপনি যখন Cricxo Bet ব্যবহার করেন, আপনার তথ্য কোথায় যায়, কে দেখতে পায় আর কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে আছে।
সংক্ষিপ্ত সার: Cricxo Bet আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না, বিজ্ঞাপনদাতাদের দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Cricxo Bet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন cricxobet.app ভিজিট করেন বা অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।
এই নীতিতে বলা আছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। পুরো বিষয়টা সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যেন কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই বুঝতে পারেন।
Cricxo Bet একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে কোনো লুকানো শর্ত নেই।
এই নীতি বাংলাদেশসহ যেকোনো দেশ থেকে Cricxo Bet ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। ভবিষ্যতে নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট করা হবে।
Cricxo Bet শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিতে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও KYC |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | OTP যাচাই ও যোগাযোগ |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | নোটিফিকেশন ও রিকভারি |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইয়ে | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্টের সময় | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে এনক্রিপ্টেড আকারে পাঠানো হয়।
Cricxo Bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
মার্কেটিং যোগাযোগ: প্রমোশনাল মেসেজ পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা আছে। মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করলে সেবা-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা আসতে থাকবে।
Cricxo Bet ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Cricxo Bet কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং করে না। আপনি অন্য কোনো ওয়েবসাইটে গেলে আমরা আপনাকে ট্র্যাক করি না। আমাদের কুকিজ শুধুমাত্র cricxobet.app-এর মধ্যে সীমাবদ্ধ।
Cricxo Bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দলটি ২৪ ঘণ্টা সার্ভার ও ডেটা পর্যবেক্ষণ করে।
কোনো প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং অন্যের সাথে শেয়ার না করা আপনার নিজের সুরক্ষার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখি না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | সমাধানের পর ২ বছর |
| সার্ভার লগ | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং কনসেন্ট রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর |
আইনগত প্রয়োজনে উপরোক্ত সময়সীমা বাড়ানো হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলিত (anonymized) করা হয়।
Cricxo Bet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখতে বলতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি যেকোনো সময় তুলে নিতে পারেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে support@cricxobet.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু অনুরোধ আইনগত কারণে পূরণ করা সম্ভব না-ও হতে পারে — সে ক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।
Cricxo Bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনার পরিচিত কোনো নাবালক যদি Cricxo Bet ব্যবহার করছে বলে মনে করেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে সাথে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নেওয়া হবে এবং সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক উত্তর দেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে।
শুধু কথায় নয়, বাস্তব প্রযুক্তি ও নীতিতে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
Cricxo Bet কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার কোনো তথ্য যায় না — এটি আমাদের লিখিত প্রতিশ্রুতি।
পরিচয় যাচাইয়ের সময় আপলোড করা নথি শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে অপ্রয়োজনীয় কপি মুছে ফেলা হয়।
লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও OTP ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সহজ উত্তর এখানে পাবেন।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।